Algemene leveringsvoorwaarden van www.dechinesewinkel.nl. www.chinese-winkel.nl (hierna te noemen De Chinese Winkel) is een internetwinkel die is opgezet door De Chinese Winkel Postbus 390 5600 AJ Eindhoven. De Chinese Winkel heeft haar magazijn aan de Postelscheheideweg in Luyksgestel. En als zodanig ingeschreven bij de KvK te Eindhoven onder nummer 170 83886
1. Bestellingen voorwaarden. Alle bestellingen die via deze internetwinkel geplaatst zijn, is deze leveringsvoorwaarden van toepassing. De Chinese Winkel heeft het recht inhoud van de internetwinkel en deze voorwaarden ten alle tijden te wijzigen. Bij een aantal artikelen is een maximum bestel hoeveelheid vastgesteld. Als U toch meerdere van deze artikelen wilt ontvangen kunt u bij ons via E-mail of telefonisch informatie aanvragen over levering van meerdere van deze artikelen, en eventuele toezending hiervan. U krijgt dan een bericht terug met totaalprijs en betaalwijzen. Allen in deze internetwinkel vermelde prijzen zijn Incl. BTW.
1A. Prijzen. Allen op deze internetwinkel vermelde prijzen zijn alleen geldig bij een bestelling via deze internetwinkel en op het moment van aankoop. U krijgt een mail bevestiging van deze aankoop. Bij een vervolg aankoop kunnen de prijzen gewijzigd zijn. Extreme prijsafwijkingen door fouten kunnen leiden tot het niet uitleveren van artikelen.
2. Bevestiging ontvangst Allen op deze internetwinkel getoonde artikelen zijn vrijblijvend totdat U een orderbevestiging per E-mail heeft ontvangen. Op deze bevestiging staat minimaal de artikelomschrijving, de prijs, het aantal artikelen, verzendkosten, Uw naam en Mail adres en adresgegevens van De Chinese Winkel.
3.Overeenkomst Door de bestelling aan ons te verzenden gaat U een overeenkomst aan met De Chinese Winkel waarmee U tevens aangeeft akkoord te gaan met in deze overeenkomst vermelde gegevens. Waarbij De Chinese Winkel de verplichting heeft U zo snel mogelijk het bestelde artikel te doen toekomen, en U de verplichting aangaat deze na betaling af te nemen.
3a. Voorwaarden leeftijd. De koper verklaart dat hij of zij minimaal 18 jaar is en/of toestemming van ouders of voogd heeft, voor de aankoop van alle artikelen in deze webwinkel.
4. Transport en kosten Het risico tijdens het transport van de bestelde goederen is voor De Chinese Winkel en gaat over op het moment van aflevering aan U. De kosten voor de door U gedane bestelling, ongeacht het aantal artikelen, zijn tot € 15,00, € 6,50 en tot € 50,00 € 5,50 aan administratie en verzendkosten. Boven de € 50,00 zijn de kosten € 2,50. (Alleen voor Nederland en België). Leveringen in andere eu landen uitsluitend na mail overeenkomst. Betalingen uit het buitenland dienen zonder verdere kosten te worden overgemaakt. Bestellingen kunnen alleen worden verwerkt als zij per vooruitbetaling zijn voldaan via Rabobank No 113702884 dit nummer vindt U ook op de orderbevestiging of op onze bedrijfinfopagina. Betaling kunnen ook geschieden via Ideal, zo ook via PayPal met Visa, Mastercard of American Express card.
5. Levering. Aflevering van goederen in Nederland wordt verzorgd door PostNL. Levering geschiedt doorgaans 2 tot 3 dagen na ontvangst betaling. Levering voor Belgie 3-5 dagen (Belgische Post). Tijdens weekend zon en feestdagen kan levering langer zijn dit alles volgens voorwaarden van postNL of Belgische post. Levering na vooruitbetaling via Internetbankieren, Ideal en Pay Pal geschied in 2-3 (werk)dagen, levering na vooruitbetaling met een overschrijvingsformulier geschied meestal binnen 5-7 (werk)dagen. Verzending geschied doorgaans op maandag, dinsdag en donderdag (tenzij dit een feestdag is dan vervalt deze dag of wordt een dag eerder of later verzonden). U dient als koper juiste verzendgegevens te verstrekken, bij onjuiste gegevens en daardoor verkeerde aflevering of adres onbekend, staan wij niet in voor bijkomende kosten voor opnieuw verzenden van een bestelling. Artikelen die niet op voorraad zijn en niet binnen 30 dagen kunnen worden uitgeleverd, daarvan wordt U eerst op de hoogte gesteld. In overleg met U als klant wordt deze bestelling geannuleerd (bedrag zal dan binnen enkele dagen worden teruggestort) of als U dit wenst op een later tijdstip nageleverd. Voor leveringen aan de Europese Unie kunnen langere levertijden van toepassing zijn, dit is afhankelijk van het betreffende land. Verzending goederen doorgaans op maandag, dinsdag en donderdag.
5a. Levering. Aangezien veel van de artikelen die op de internetwinkel worden aangeboden geheel of gedeeltelijk handgemaakt zijn, kunnen er verschillen in kleur en vormgeving optreden tussen het afgebeelde artikel en het geleverde artikel. Alle lampen en lampionnen worden geleverd zonder verlichtingsarmatuur tenzij per artikel anders vermeld wordt. Bij sommige artikelen staat vermeld dat deze niet kunnen worden verstuurd ivm de grote hiervan of kwetsbaarheid, als U deze artikelen bestelt dient U zelf voor het vervoer ervan zorg te dragen, dus deze kunnen uitsluitend worden opgehaald na een afspraak te hebben gemaakt.
5b. Afleveren bij buren. U kunt in onze webwinkel een keuze maken voor wel of niet afgeven bij door U bepaalde directe buren in uw straat. Dit wordt dmv een sticker op het pakket kenbaar gemaakt, echter dat is een vezoek aan de postbesteller er kunnen verder geen rechten aan worden ontleend.
6. Retouren. U kunt, na ontvangst van de bestelde artikelen, deze zonder opgaaf van reden binnen 7 dagen retour zenden, kosten voor deze retourzending zijn voor Uw rekening. De goederen dienen onbeschadigd, niet gedragen, in originele verpakking en met factuurkopie retour gezonden te worden aan De Chinese Winkel p.a. Postbus 390 5600AJ Eindhoven. Na ontvangst van de artikelen zal binnen 14 werkdagen het bedrag worden teruggestort, uitgezonderd de verzendkosten, op een door U opgegeven rekeningnummer. De Chinese Winkel heeft het recht om beschadigde en/of gedragen artikelen te weigeren, of in overleg met U, tot een waardevermindering over te gaan, en als zodanig een lager bedrag terug te storten. Retour sturen is niet mogelijk voor speciale bestellingen die niet direct via deze webwinkel zijn doorgegeven, die echter via aparte E-mail of telefonische correspondentie zijn besteld. Retouren kunnen ook niet geaccepteerd worden als de door De Chinese Winkel aangebrachte verzegeling is verbroken.(deze verzegeling is zo aangebracht dat artikelen goed bekeken kunnen worden voordat ze door de klant worden geopend, en is ook niet nadelig voor het gekochte artikel.)
7. Klachten. Alle klachten of opmerkingen zullen door de Chinese Winkel in behandeling worden genomen. U kunt deze doorgeven via klantenservice@chinese-winkel.nl of per telefoon 0497-544092 van dinsdag t/m donderdag van 9.00 tot 16,00 uur. Klachten zullen met de meeste spoed worden afgehandeld.
8. Privacy statement. Alle door U als klant verstrekte gegevens zullen met de meeste zorg door ons worden beheerd, en deze zullen niet aan derden verstrekt worden, maar uitsluitend worden gebruikt voor administratie en verzending van goederen en diensten van en naar De Chinese Winkel.
Informatie op deze webpagina’s mag niet voor commerciële doeleinden gekopieerd worden.